amazonで売ってるクリアネオは偽者？実際にあったトラブルとその対処法

クリアネオをどこで買おうか検索していると

「クリアネオ　Amazon　偽物」とキーワードが出てくるので、

Amazonで買ったらダメなの？
どこで買えばいいのかわからないという方もおられるのではないでしょうか？

ここでは実際のトラブルの内容やをご紹介し、それを避けるためにはどうするべきかを解説します。

よくわからないところで購入して損をしたくない方、余計なトラブルに巻き込まれたくない方は必見です！

Amazonで発生したトラブル3選！

実際にAmazonで発生したトラブルは大きく分けて3種類あります。
具体的には

・偽物が届いた
・違う商品が届いた
・商品が届かなかった

ひとつずつ見ていきましょう。

公式サイト以外での購入は偽物が届くことも

Amazonといえども、すべての販売者が信用できるかどうかは一概には言えません。

実際の口コミでも偽物が送られてくるトラブルもあります。

クリアネ本体を希望して購入したのに、実際に届いたのが消臭スプレーが届いたケースもありました。

購入画面を改めて確認したものの、写真はクリアネオ本体で商品説明にもクリアネオの記載があったとのことでした。

そうなると本当に正規品が届くかどうかは、商品情報や商品画像だけでは判断できません。

また口コミを見た時に同じ被害にあった購入者がレビューを載せていれば気づけますが、そうではない場合はトラブルを回避するのは不可能でしょう。

別のケースではクリアネオを注文したが、勝手に店側でキャンセルされて結局届かなかったというケースもありました。

一時的な品切れや完売だったとしても、お詫びのメッセージや次回の入荷予定の情報は欲しいですよね。出品者の対応もまちまちなので起きるトラブルです。

公式サイト以外でクリアネオを購入し偽物を買わされたなどトラブルが発生した場合でも、公式サイトでは対応してくれません。

Amazonの場合は、偽物だった時はAmazonから返金を受けることができます。
それ以外は、購入した店に一度問い合わせをするのが基本です。

最後まできちんと対応してくれる店であればいいのですが、途中で連絡が取れないなど新たなトラブルが発生する可能性も否定できません。

上記のヤフオクの記事でも同様の話はのですが、結局公式サイト以外で買うと、

・品質が疑問
・余計なトラブルにあうかもしれない

というデメリット（リスク）があるのに、得られるメリットは少し安く買えるだけ（Amazonはむしろ値段が高いので、メリットはない）です。

公式サイトから購入した場合でも、トラブルはあるかもしれませんが、公式サイトなら電話やメールでコールセンターに言えば対応してもらえます。

この場合は誰に問い合わせるべきかなど考える手間も不要です。

また、公式サイトから購入することによる特典も多いです。

もはや私には公式サイト以外で買う理由が見出せません。